Приморский город. Обратная связь - Обращения, замечания и предложения.


Задать вопрос «Приморскому Городу»

Уважаемые собственники!

Здесь Вы можете воспользоваться формой обратной связи, чтобы задать нам вопрос, оставить пожелание или жалобу и получить от нас ответ. Также ждем ваших вопросов и конструктивных предложений по адресу электронной почты info@seatown.ru или в группе ВКoнтакте.




Перейти к форме обратной связи




Анна 2018-05-18 14:42:16

Здравствуйте. Где можно взять протокол избрания управляющей компании?

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-05-19 09:31:45

Анна, здравствуйте! Все протоколы общих собраний собственников размещены в разделе О компании - Перечень объектов. С уважением, ООО "Приморский город"

Ирина 2018-05-08 13:09:50

Добрый день! Не могу войти в личный кабинет для сдачи показания счетчика, т.к. взломали электронный почтовый ящик.А при новой регистрации пишет, что уже пользователь зарегистрирован, Что делать? Написала в тех. поддержку мне не отвечают.

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-05-15 14:52:11

Ирина, здравствуйте! Ваш личный кабинет был отключен, теперь Вы можете заново пройти процедуру регистрации. С уважением, ООО "Приморский город"

Марья 2018-04-27 11:13:54

Здравствуйте, На протяжении уже как минимум одного месяца не работает домофон на калитке, расположенной возле въезда во двор через шлагбаум в доме по адресу ул. Адмирала Трибуца 10. Калитка не заперта и открывается без ключа. Прошу исправить и обеспечить работу домофона и закрытие калитки. С уважением, Марья

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-04-28 11:13:47

Марья, здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение, оно передано управляющей кварталом для устранения замечаний. По вопросам, касающимся обслуживания дома, Вы также можете обращаться в диспетчерскую 457-07-67 (доб. 4) или к управляющей Иларии Джангельдиевой +7 911 024-90-37. С уважением, ООО "Приморский город"

Ольга 2018-04-25 22:09:25

Где найти приложения, которые упомянуты в бюллетене для голосования?

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-04-26 16:16:56

Ольга, здравствуйте! С уведомлением о проведении общего собрания собственников, включая приложения, можно ознакомиться на сайте компании в разделе Новости (новость от 19 января 2018 года) (прямая ссылка на документ http://seatown.ru/informationContent/notifications/p53_29.01.2018.pdf) и в диспетчерской квартала. С уважением, ООО "Приморский город"

Черепко Людмила Акимовна 2018-04-13 10:36:34

Добрый день! Получила уведомление от Ростелекома о задолженности за общедомовую антенну. Плачу по квитанциям в УК, где деньги?

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-04-13 10:55:18

Добрый день! ПАО "Ростелеком" разослал уведомления ошибочно, оплату по ним производить не нужно. С уважением, ООО "Приморский город"

Елена 2018-04-11 22:53:21

Здравствуйте, поясните, пожалуйста: Ростелеком (как это уже было в прошлом 2017 году) сбросили в почтовые ящики (Петергофское шоссе, д.55, корп.1) претензии и исковые заявления на уплату недоимки за услуги кабельного ТВ. Стоимость этих услуг ежемесячно включается в счета на оплату коммунальных услуг от ООО "Приморский город" ИНН 7807335777. Задолженности по указанным выше счетам по состоянию на текущую дату нет. Почему к нам Ростелеком выставляет претензии? Здравствуйте, поясните, пожалуйста: Ростелеком (как это уже было в прошлом 2017 году) сбросили в почтовые ящики (Петергофское шоссе, д.55, корп.1) претензии и исковые заявления на уплату недоимки за услуги кабельного ТВ. Стоимость этих услуг ежемесячно включается в счета на оплату коммунальных услуг от показать полностью...

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-04-13 10:55:44

Добрый день! ПАО "Ростелеком" разослал уведомления ошибочно, оплату по ним производить не нужно. С уважением, ООО "Приморский город"

Елена 2018-04-09 16:59:31

Добрый день! Недавно в нашем подъезде появилось объявление о принятом УК режиме проведения ремонтных работ. УК и ТСЖ не имеют права принимать такие решения, для этого есть закон "Об административных правонарушениях в С-Пб". Понятное дело, что принятый УК режим жильцы соблюдать не обязаны, никаких мер в адрес шумящих (будни 8.00-22.00 и выходные 12.00-22.00) предпринято не будет. НО! столкнулась с тем, что мастера отказываются проводить мне интернет в выходной день, так как в нашем доме шуметь запрещено! Прошу снять объявления и не вводить людей в заблуждение! Добрый день! Недавно в нашем подъезде появилось объявление о принятом УК режиме проведения ремонтных работ. УК и ТСЖ не имеют права принимать такие решения, для этого есть закон "Об административных правонарушениях в С-Пб". Понятное дело, что принятый УК режим жильцы соблюдать не обязаны, никаких мер показать полностью...

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-04-11 11:23:48

Елена, здравствуйте! Согласно ст. 38 закона "Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге", "согласование графика проведения ремонтных работ с лицом, уполномоченным решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление таким домом, правлением товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива либо с управляющей организацией осуществляется в случае, если: - соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме; - уставом товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива установлено полномочие правления по осуществлению такого согласования; - договором управления многоквартирным домом предусмотрена обязанность управляющей организации осуществлять такое согласование". По части договоров управления график проведения шумных работ установлен. В домах, где графика нет, информация носит рекомендательный характер в целях добрососедства. Вы всегда можете решить вопрос проведения работ с Вашим управляющим. С уважением, ООО "Приморский город"

Анастасия 2018-03-10 17:45:50

Здравствуйте, такая проблема с регистрацией личного кабинета: еще очень давно решили зарегистрироваться, но не активировали аккаунт и утеряли письмо с паролем и т.д. Сейчас ничего сделать не получается, вводим логин чтобы восстановить пароль, система пишет что аккаунт не активирован, а по новой не получается зарегистрироваться потому что пишет, что этот лицевой счет и логин уже зарегистрированы

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-03-23 12:20:48

Добрый день! Если Вы сталкиваетесь с проблемой неактивированного аккаунта, пожалуйста, обратитесь к Вашему бухгалтеру, в офис или через личные сообщения к Управгруппой ВКонтакте (https://vk.com/ukprimgorod). Вам помогут. С уважением, ООО "Приморский город"

Елена 2018-02-28 10:09:48

Добрый день. Являюсь владелицей квартиры на Трибуца 8. Очень сильно сквозит в окна. Невозможно стоять рядом с окном. Подскажите, куда можно обратиться для регулировки окон.

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-02-28 10:23:00

Елена, здравствуйте! Для регулировки окон необходимо подойти в диспетчерскую Вашего дома и написать заявление, которое будет передано застройщику для устранения недостатка. С уважением, ООО "Приморский город"

Сергей 2018-02-06 16:25:15

Добрый день! На Вашем сайте в разделе "Для жильцов" -> "Порядок действий при перепланировании квартиры" указано, что в рамках "Действующий порядок согласования внесения изменений в фасады зданий" требуется проводить согласования с КГА. Вы ссылаетесь на "Постановление правительства Санкт-Петербурга №1135 от 14.09.2006г. "Об утверждении правил содержания ремонта и содержания фасадов зданий и сооружений в Санкт-Петербурге»" Но данный документ претерпел серьезные изменения: 1. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 9 ноября 2016 года N 961. 2. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 31 января 2017 года N 40. которые с 2017 года (разные сроки начало применения) отменили необходимость согласования с КГА данных изменений. Прошу пояснить на какой из оставшихся пунктов Постановления №1135 от 14.09.2006г. вы ссылаетесь, требуя согласовывать с КГА установку кондиционеров либо внесение изменений в остекление либо обшивку фасадов. Отдельно прошу пояснить: 1. чем регламентируется необходимость согласования с КГА замены холодного остекления лоджии на теплое; 2. чем регламентируется необходимость согласования с КГА устройство отверстия в уличной стене для системы приторно-вытяжной вентиляции с установкой решетки не выступающий за границы облицовки фасада.Добрый день! На Вашем сайте в разделе "Для жильцов" -> "Порядок действий при перепланировании квартиры" указано, что в рамках "Действующий порядок согласования внесения изменений в фасады зданий" требуется проводить согласования с КГА. Вы ссылаетесь на "Постановление правительства Санкт-Петербурга показать полностью...

отвечает Угрюмова Екатерина 2018-02-07 16:41:37

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за указание на неактуальную информацию на сайте, в ближайшее время этот раздел будет поправлен. Также в ответ на Ваши вопросы сообщаем, что в настоящее время порядок проектирования и размещения кондиционеров урегулирован Постановлением Правительства от 09.11.2016 № 961 «О правилах благоустройства территории Санкт-Петербурга и о внесении изменений в некоторые постановления Правительства Санкт-Петербурга», в соответствии с п. 2.4 Приложения № 2 к Правилам благоустройства кондиционеры, вентиляционная решетка являются элементами благоустройства и отнесены к инженерному и техническому оборудованию фасадов зданий и сооружений. В соответствии с п. 2.3.5.7 Приложения № 3 к Правилам благоустройства в отношении инженерного и технического оборудования фасадов (кондиционеров) требуется разработка листа согласования. П. 2.3.5.1.3 Приложения № 3 к Правилам благоустройства регулирует разработку проектных решений балконов и лоджий, которые согласовываются КГА. С уважением, ООО «Приморский город»

Обращаем Ваше внимание, что все сообщения проходят предварительную модерацию и будут опубликованы на сайте после проверки. Всё, что вы напишете, будет видно любому посетителю сайта, равно как и ответ нашего представителя.

Сообщения, содержащие:


  • ссылки на сторонние ресурсы,
  • упоминания других компаний,
  • ненормативную лексику,
  • некорректные выражения,
  • информацию, не имеющую отношение к работе ООО Приморский город, в т.ч. рекламного содержания,

опубликованы не будут. Пожалуйста, примите во внимание этот факт при отправке обращения.

Ваше имя:

Текст Вашего обращения: